Пользовательское соглашение

Пользовательское соглашение

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует порядок использования сайта https://sigmaenergo.by/ (далее — Сайт), включая всю представленную на нем информацию, графические материалы и онлайн-сервисы.

1.2. Сайт принадлежит Обществу с ограниченной ответственностью «СигмаЭнерго» (ООО «СигмаЭнерго») и используется для информирования посетителей о деятельности компании, оказываемых услугах, продукции, а также для обеспечения обратной связи и коммуникации через сеть Интернет.

1.3. Настоящее Соглашение устанавливает условия и правила взаимодействия между Администрацией Сайта и Пользователем.

1.4. Администрация Сайта сохраняет за собой право вносить коррективы, добавлять или исключать отдельные пункты Соглашения в любое время без предварительного уведомления Пользователя.

1.5. Факт продолжения использования Сайта после внесения изменений означает безусловное принятие Пользователем новой редакции Соглашения.

1.6. Пользователь самостоятельно несет ответственность за ознакомление с актуальной версией Соглашения при каждом посещении Сайта.

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

2.1. Администрация сайта — сотрудники или уполномоченные представители ООО «СигмаЭнерго», осуществляющие управление Сайтом и действующие от имени компании.

2.2. Пользователь — любое дееспособное физическое или юридическое лицо, осуществившее доступ к Сайту через сеть Интернет и использующее его функционал.

2.3. Сайт — сложный объект интеллектуальной собственности, включающий программы для ЭВМ, базы данных, графический контент, текстовые материалы и иные элементы, объединенные для обеспечения его работы.

2.4. Содержание Сайта — охраняемые результаты интеллектуальной деятельности: тексты, иллюстрации, фотографии, видео, логотипы, товарные знаки, дизайн, структура и внешнее оформление Сайта.

Персональные данные Пользователя включают:

2.5. Данные, предоставляемые Пользователем добровольно: фамилия, имя, отчество, контактный телефон, адрес электронной почты.

2.6. Данные, запрашиваемые Администрацией дополнительно для идентификации Пользователя или предотвращения нарушений (копии документов, иная информация).

2.7. Данные, передаваемые автоматически при посещении Сайта: IP-адрес, тип устройства и браузера, операционная система, данные о местоположении, сведения о провайдере.

2.8. Информация, получаемая с использованием файлов cookies.

2.9. Контент, создаваемый Пользователем на Сайте: комментарии, сообщения, вопросы, отзывы.

2.10. Информация о действиях Пользователя на Сайте.

Цели обработки персональных данных:

2.11. ООО «СигмаЭнерго» осуществляет сбор и хранение только тех данных, которые необходимы для оказания услуг, исполнения договорных обязательств и обеспечения работы Сервисов Сайта.

2.12. Персональная информация может использоваться для:

·        идентификации Пользователя;

·        предоставления персонализированных сервисов;

·        связи с Пользователем (направление уведомлений, обработка запросов);

·        улучшения качества работы Сайта и разработки новых услуг;

·        проведения статистических исследований (на обезличенной основе).

3. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ

3.1. Текст настоящего Соглашения является публичной офертой (в соответствии со ст. 407 Гражданского кодекса Республики Беларусь), адресованной неограниченному кругу лиц, с предложением заключить соглашение на указанных ниже условиях.

3.2. Акцептом (принятием) оферты считается любое использование Сайта, включая первое открытие любой его страницы.

3.3. Отношения сторон регулируются законодательством Республики Беларусь.

3.4. Использование Сайта допускается только при полном и безоговорочном согласии с условиями настоящей оферты.

3.5. В случае несогласия с условиями Пользователь обязан немедленно прекратить использование Сайта.

3.6. Использование Сайта допускается как в личных, так и в профессиональных целях (поиск товаров, услуг, получение информации).

3.7. Согласие на обработку персональных данных считается предоставленным в момент нажатия кнопок «Отправить», «Заказать», «Получить консультацию», «Связаться» или аналогичных, активирующих отправку данных через формы на Сайте.

3.8. Ввиду сложности идентификации пользователей в сети Интернет, Администрация не гарантирует, что Пользователь является именно тем лицом, за которое себя выдает, и не несет ответственности за возможные убытки, связанные с этим.

3.9. Условия Соглашения распространяются на все сервисы и услуги, доступные на Сайте.

4. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ИНФОРМАЦИИ

4.1. Используя Сайт, Пользователь соглашается на передачу и обработку своих данных с целью получения доступа к сервисам Сайта.

4.2. Пользователь дает согласие на любые действия с его персональными данными: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

4.3. Обработка данных может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без них.

4.4. Пользователь осознает, что передача данных осуществляется по открытым каналам связи сети Интернет.

4.5. Согласие на обработку персональных данных действует бессрочно и может быть отозвано путем направления письменного заявления на юридический адрес компании: г. Минск, пр-т. Победителей, д.23/1, офис 720.

4.6. Пользователь разрешает передачу своих данных третьим лицам, привлекаемым Администрацией для обработки заявок и звонков (колл-центры, партнеры по оказанию услуг).

4.7. В целях контроля качества Администрация вправе осуществлять запись телефонных переговоров с Пользователем.

4.8. Пользователь дает разрешение на передачу его данных контрагентам (производителям, поставщикам), товары или услуги которых его заинтересовали, с целью получения консультации или помощи в выборе.

4.9. Администрация не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных, если это не требуется законодательством.

4.10. Администрация принимает все разумные меры для защиты конфиденциальной информации Пользователей.

4.11. На Сайте могут использоваться файлы cookie для сохранения настроек Пользователя и сбора обезличенной статистики.

4.12. Персональные данные могут использоваться для обратной связи, направления рекламных и информационных материалов, проведения опросов и улучшения работы Сайта.

5. УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ САЙТА

5.1. Сайт и его содержимое являются собственностью ООО «СигмаЭнерго».

5.2. Информация о товарах, работах, услугах, их характеристиках и свойствах носит ознакомительный (справочный) характер. Для получения точных данных необходимо обращаться к менеджерам компании или дождаться подписания договора (спецификации).

5.3. Любое копирование, воспроизведение, распространение или публикация материалов Сайта без письменного разрешения Администрации запрещены.

5.4. Контент Сайта защищен нормами законодательства об интеллектуальной собственности и товарных знаках.

5.5. Информация на Сайте не является изменением условий настоящего Соглашения.

5.6. Администрация вправе изменять перечень товаров, услуг и их описание без предварительного уведомления.

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

6.1. Администрация вправе:

·        изменять правила пользования и содержание Сайта;

·        ограничивать доступ к Сайту в случае нарушения Пользователем условий Соглашения.

6.2. Пользователь вправе:

·        использовать Сайт в соответствии с его функционалом;

·        направлять вопросы, касающиеся деятельности компании;

·        пользоваться Сайтом способами, не запрещенными законодательством РБ.

6.3. Пользователь обязуется:

·        предоставлять достоверную информацию по запросу Администрации;

·        соблюдать права интеллектуальной собственности;

·        не предпринимать действий, нарушающих работоспособность Сайта;

·        не распространять конфиденциальную информацию о третьих лицах;

·        не использовать Сайт для размещения незаконного, оскорбительного или дискриминационного контента.

6.4. Пользователю запрещается:

·        использовать автоматизированные средства (боты, скраперы) для сбора информации;

·        нарушать навигационную структуру Сайта;

·        пытаться получить несанкционированный доступ к системам Сайта;

·        отслеживать информацию о других пользователях;

·        использовать Сайт в незаконных целях.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

7.1. Администрация не возмещает убытки, понесенные Пользователем в результате нарушения им условий Соглашения или действий третьих лиц.

7.2. Администрация не несет ответственности за:

·        сбои в работе Сайта, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы или проблемами в телекоммуникационных сетях;

·        невозможность использования Сайта из-за отсутствия у Пользователя необходимых технических средств.

8. НАРУШЕНИЕ УСЛОВИЙ СОГЛАШЕНИЯ

8.1. Администрация вправе раскрыть информацию о Пользователе, если это необходимо для расследования жалоб или нарушений.

8.2. Информация может быть раскрыта по требованию государственных органов или для защиты прав и безопасности ООО «СигмаЭнерго» и третьих лиц.

8.3. Администрация вправе блокировать доступ Пользователя к Сайту без предупреждения в случае нарушения условий Соглашения или возникновения технических проблем.

8.4. Администрация не несет ответственности за блокировку доступа, вызванную нарушением Пользователем условий Соглашения.

9. РАССМОТРЕНИЕ СПОРОВ

9.1. Все споры решаются в претензионном порядке. Срок рассмотрения претензии — 45 календарных дней.

9.2. При невозможности урегулирования спора мирным путем дело передается в суд согласно законодательству Республики Беларусь.

9.3. Иски по спорам, связанным с использованием Сайта, могут быть поданы в установленные законом сроки.

10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

10.1. Администрация не рассматривает встречные предложения Пользователя по изменению условий Соглашения.

10.2. Отзывы и комментарии, оставленные Пользователем на Сайте, могут использоваться Администрацией без ограничений.

10.3. Все вопросы и предложения по условиям Соглашения можно направлять по электронной почте: energosigma@ya.ru.